Política de privacidad
En Aplicaciones Tecnológicas Alcázar S.L. (en adelante, "el responsable") nos tomamos en serio la protección de los datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Aplicaciones Tecnológicas Alcázar S.L.
- CIF: B13289236
- Dirección: Rondilla Cruz Verde, 141. 13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real)
- Email: info@atalcazar.com
- Teléfono: 926 16 11 28
2. Qué datos recogemos
Los datos personales que tratamos provienen de los siguientes canales:
2.1 Formulario de contacto
- Nombre
- Teléfono
- Nombre del negocio (opcional)
- Mensaje (opcional)
2.2 Datos de navegación
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se recogen mediante cookies analíticas, sólo si las has aceptado. Más detalle en nuestra política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu solicitud de información o demo y contactarte para resolver tus dudas.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre Kiosco ATAGO y productos relacionados, sólo si nos das tu consentimiento explícito.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscales, contables) en caso de que llegues a ser cliente.
- Mejorar el servicio mediante estadísticas anónimas de navegación.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento explícito al rellenar el formulario y aceptar esta política.
- Ejecución de contrato en caso de que contrates nuestros servicios.
- Interés legítimo para mejoras del producto y comunicaciones a clientes.
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscales).
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o exista interés mutuo, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver punto 7).
6. A quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo:
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (alojamiento web, envío de email transaccional vía Brevo). Todos cumplen con el RGPD.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que eliminemos tus datos (derecho al olvido).
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@atalcazar.com con el asunto "Datos personales".
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), copias de seguridad y control de accesos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con su fecha de última actualización.